Политика конфиденциальности

ScaleGuard предоставляет защищённый прокси-доступ к сети Интернет. Эта политика объясняет, какие данные мы обрабатываем и зачем. Документ не описывает сторонние приложения и сети, через которые вы можете выходить в Интернет.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса — проект ScaleGuard, сайт scaleguard.inzeworld.com, приложение ScaleGuard для Android и iOS, бот поддержки в Telegram. По вопросам данных: через бота поддержки на сайте или в приложении.

2. Какие данные нужны для работы

• адрес электронной почты, пароль в защищённом виде и код подтверждения;
• идентификаторы входа через Яндекс и Telegram, если вы сами выбрали такой вход;
• сведения о тарифе, балансе и платежах (их проводят платёжные партнёры, мы видим статус оплаты);
• технические данные подключения: служебные идентификаторы туннеля, объём трафика в рамках тарифа, сроки доступа;
• данные устройства в объёме, нужном приложению: токен уведомлений, язык, версия клиента.

Мы не запрашиваем паспорт, геолокацию «в фоне» и не ведём список посещённых вами сайтов для рекламы.

3. Для чего это используется

Только чтобы создать и обслуживать аккаунт, пустить вас в сервис, посчитать тариф, принять оплату, прислать код на почту, напомнить об окончании доступа и ответить в поддержке. Рассылки «ради рекламы третьих лиц» нет.

4. С кем можно поделиться данными

Платёжные сервисы (например, ЮKassa и другие подключённые провайдеры) — чтобы провести оплату. Яндекс и Telegram — только если вы входите через них. Инфраструктура доставки почты — чтобы отправить код. Требования закона — если обязанность прямо следует из законодательства.

5. Срок хранения

Данные аккаунта хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и разумный срок после удаления (расчёты, безопасность, закон). Коды из писем живут минуты. Платёжные следы — по правилам платёжного партнёра и бухгалтерии.

6. Файлы cookie и аналоги

На сайте нужны технические cookie для сессии и защиты входа. В приложении токен входа хранится в защищённом хранилище устройства.

7. Ваши возможности

Вы можете запросить сведения о своём аккаунте, исправить email, выйти из приложения и обратиться в поддержку за удалением учётки. Часть данных нельзя стереть сразу, если по ним ещё идёт расчёт тарифа или платёж.

8. Безопасность

Соединение с панелью и API идёт по HTTPS. Пароли не хранятся открытым текстом. Полностью исключить риск в сети нельзя: берегите пароль и доступ к почте и Telegram.

9. Дети

Сервис рассчитан на лиц старше 16 лет либо с согласия законного представителя.

10. Изменения

Актуальная версия всегда на этой странице и в приложении ScaleGuard. Существенные изменения мы отражаем датой редакции.